Terma & Syarat live345

Selamat datang ke platform live345. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda (selanjutnya dirujuk sebagai "Pengguna" atau "Ahli") dengan live345 (selanjutnya dirujuk sebagai "Platform", "Kami", atau "live345") berhubung dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama live345.

Dengan mengakses, menyemak imbas, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform live345, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini secara penuh dan tanpa syarat. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform live345 dengan serta-merta.

Terma & Syarat ini perlu dibaca bersekali dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab live345, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara Pengguna dan live345.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki maksud yang berbeza:

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform live345, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform live345.
• Anda mestilah seorang individu perseorangan yang mendaftar atas nama diri sendiri sahaja. Pendaftaran atas nama syarikat, pertubuhan, atau pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.
• Anda mestilah berada di dalam bidang kuasa undang-undang di mana akses kepada platform live345 tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
• Anda tidak sedang dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Anda tidak mempunyai lebih daripada satu akaun aktif di platform live345 pada sebarang masa.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian kontrak yang mengikat.

Semasa proses pendaftaran di platform live345, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat yang dikehendaki termasuk tetapi tidak terhad kepada nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit yang aktif.

live345 menjalankan proses KYC yang ketat sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan penipuan. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen-dokumen berikut bagi tujuan pengesahan identiti:

• Salinan MyKad atau pasport yang masih sah (bahagian hadapan dan belakang)
• Bukti alamat terkini (seperti bil utiliti, penyata bank, atau surat rasmi yang tidak melebihi 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (seperti gambar kad bank atau tangkapan skrin akaun e-wallet)
• Dokumen tambahan lain yang mungkin diminta oleh pasukan pematuhan live345

Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan tetap akaun anda. live345 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kelewatan dalam proses pengesahan yang berpunca daripada kegagalan Pengguna untuk menghantar dokumen yang diperlukan.

Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran dan KYC akan diproses mengikut Dasar Privasi live345.

Platform live345 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Had minimum deposit adalah RM10 untuk kaedah e-wallet tempatan, dan mungkin berbeza bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

Berhubung dengan pengeluaran wang, syarat-syarat berikut adalah terpakai:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi pengeluaran.
• Pengguna mesti telah melengkapkan proses KYC sebelum sebarang permintaan pengeluaran dapat diproses.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit, melainkan keadaan tertentu yang memerlukan kelulusan tambahan daripada pasukan kewangan live345.
• live345 memproses pengeluaran dalam masa 15 hingga 30 minit untuk e-wallet tempatan pada hari bekerja, dan dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja untuk pemindahan bank.
• live345 berhak untuk menangguhkan sebarang permintaan pengeluaran yang mencurigakan bagi tujuan siasatan pematuhan.

live345 menawarkan pelbagai program bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, bonus cashback, dan program VIP. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

Terma umum yang terpakai kepada semua bonus live345 adalah seperti berikut:

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus yang diterima mesti ditunaikan dengan memenuhi keperluan pertaruhan yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran yang berkaitan dengan bonus tersebut dibenarkan.
• Tempoh Sah Luput: Semua bonus mempunyai tempoh sah luput yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Satu Bonus Serentak: Secara lalai, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus live345, termasuk tetapi tidak terhad kepada pembukaan akaun berganda atau pertaruhan lindung nilai (hedging), akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penamatan akaun.
• Hak Membatalkan: live345 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

Semua permainan yang tersedia di platform live345 — termasuk slot video, baccarat langsung, roulette, blackjack, poker, dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang telah ditetapkan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

Berhubung dengan integriti permainan, perkara-perkara berikut adalah terpakai:

• Semua permainan kasino menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi.
• Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan slot dan kasino adalah tersedia untuk semakan dalam maklumat permainan berkenaan.
• Untuk pertaruhan sukan, live345 menggunakan penyedia odds yang telah ditetapkan. Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad kecuali dalam kes-kes tertentu seperti pembatalan perlawanan, ralat teknikal, atau situasi force majeure.
• live345 berhak untuk membatalkan, membatalkan, atau melaraskan sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan manipulasi permainan, penggunaan perisian automatik (bot), atau sebarang bentuk penipuan.

Pengguna platform live345 adalah dilarang daripada terlibat dalam sebarang aktiviti berikut. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini akan mengakibatkan tindakan disiplin serta-merta termasuk penamatan akaun dan perampasan dana:

• Mendaftar atau menyelenggara lebih daripada satu akaun live345, sama ada menggunakan identiti sebenar mahupun identiti palsu.
• Memberikan maklumat palsu, mengelirukan, atau tidak tepat semasa proses pendaftaran atau KYC.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang alat teknologi lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan atau untuk mengautomatikkan sebarang interaksi dengan platform live345.
• Mengeksploitasi sebarang ralat teknikal, kelemahan sistem, atau pepijat perisian untuk tujuan mendapatkan keuntungan yang tidak sepatutnya.
• Mendepositkan wang yang diperoleh daripada aktiviti haram ke dalam akaun live345, atau menggunakan platform live345 untuk tujuan pengubahan wang haram.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan mana-mana pihak lain atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda.
• Mengganggu, mengugut, atau melakukan tingkah laku tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan live345 atau pengguna lain.

Penamatan oleh Pengguna: Anda boleh menutup akaun live345 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang telah disahkan, tertakluk kepada pematuhan semua syarat yang berkaitan.

Penamatan oleh live345: live345 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana Pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram yang lain
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan
• Atas permintaan pihak berkuasa yang berkaitan atau perintah mahkamah
• Permintaan pengecualian diri sukarela daripada Pengguna sendiri atas sebab perjudian bertanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, live345 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, teladan, atau punitif yang dialami oleh Pengguna, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan wang atau kemenangan akibat gangguan teknikal, kegagalan sistem, atau masalah sambungan internet yang berada di luar kawalan munasabah live345.
• Kerugian yang dialami akibat keputusan permainan yang sah oleh sistem RNG yang telah diperakui.
• Kerosakan atau kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian Pengguna sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank, pemproses pembayaran, atau rangkaian blockchain.

Jumlah liabiliti maksimum live345 kepada mana-mana Pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh Pengguna berkenaan ke dalam platform live345 dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

Semua kandungan yang terdapat di platform live345 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk grafik, antara muka pengguna, teks, imej, audio, video, kod perisian, dan pangkalan data — adalah harta intelek eksklusif live345 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan, dan undang-undang harta intelek yang lain yang berkuat kuasa.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, menerbitkan semula, mengubah suai, menyiarkan, memaparkan secara awam, atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana kandungan platform live345 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada live345. Penggunaan yang dibenarkan adalah terhad kepada paparan peribadi dan bukan komersial semata-mata untuk tujuan menggunakan perkhidmatan live345.

live345 mengambil komitmen perjudian bertanggungjawab dengan sangat serius. Platform kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu Pengguna mengekalkan kawalan ke atas aktiviti perjudian mereka:

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan perjudian mereka.
• Had Kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi sesuatu tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Pengguna boleh menetapkan had masa sesi bermain harian mereka.
• Rehat Sementara: Pengguna boleh memohon rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Pengguna yang merasakan mereka mempunyai masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri jangka panjang (6 bulan hingga 5 tahun atau kekal) melalui pasukan sokongan live345.

live345 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memadam mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak live345. Sebarang pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform live345, melainkan dinyatakan tarikh kuat kuasa yang berbeza.

Untuk pind aan yang material, live345 akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform live345 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Adalah tanggungjawab Pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui tentang versi terkini yang berkuat kuasa. Tarikh kemas kini terakhir dokumen ini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform live345 akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan dan dasar operasi platform live345 yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara anda dan live345, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan live345 terlebih dahulu untuk mencuba menyelesaikan pertikaian tersebut secara damai dan muhibah. live345 komited untuk menangani semua aduan Pengguna dengan adil, telus, dan dalam masa yang munasabah.

Proses penyelesaian aduan rasmi live345 adalah seperti berikut:

1. Hubungi pasukan sokongan pelanggan live345 melalui live chat dan huraikan aduan anda secara terperinci.
2. live345 akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa 24 jam dan memberikan nombor rujukan aduan.
3. Siasatan rasmi akan dijalankan dan maklum balas penuh akan diberikan dalam masa 14 hari bekerja.
4. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang dicadangkan, anda boleh memohon semakan semula oleh pihak pengurusan kanan live345.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau memerlukan penjelasan lanjut berhubung dengan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan live345 melalui saluran berikut:

• Sokongan Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform live345 — cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan segera.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan jawapan bertulis atau melibatkan dokumen sokongan.
• Pusat Bantuan: Lawati bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna live345.

Pasukan sokongan pelanggan live345 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum. Kami sentiasa bersedia untuk membantu anda.